📦 網購太方便,騙徒就太聰明

 

香港人生活節奏極快,網購已經成為日常。買完嘢、等收件、收短訊,整個流程順到不得了。
但正因為「太方便」,騙徒就最容易由呢度入手。佢哋知道大家一見到「派件失敗」或「需補運費」就會心急,
於是將一條假短訊變成陷阱。

近月,警方與反詐騙協調中心(ADCC)接連通報多宗假快遞詐騙案件。
2025年,這類「假物流」「假退款」手法已成為香港其中一種最常見、亦最具迷惑性的詐騙模式之一。

圖片來源:網路

🚨 真實案例:84元苦瓜茶包變成320萬損失

 

根據ADCC於2025年9月公布的警示通告,一名中年婦人喺網購平台拼多多購買咗一包約84元嘅苦瓜茶包。
幾日後,她收到一條自稱「快遞公司」嘅短訊,內容指貨件「派送未成功」,並附上聯絡電話。

女士打去之後,對方聲稱貨品損壞並有「三倍賠償」。
不久之後,一名自稱「主管」嘅男子再打嚟,話系統退款出現問題,
要求她登入「銀聯網站」輸入銀行資料與一次性密碼(OTP)。
最終,她被盜取約320萬港元。

詐騙網站設計與官方網站幾乎一致,受害人難以分辨真假。案件現時由警方跟進。

💭 點解假快遞短訊咁容易中招?

 

有專家指出,假快遞詐騙成功率高,唔係靠技術,而係靠心理。
騙徒善於利用人嘅「緊急反應」同「信任慣性」,用幾個步驟令你自動放低戒心。

騙徒手法 操控心理 常見反應
「貨件要退倉」 製造緊急感 趕住點擊連結
「退款需核實」 建立權威信任 願意提供資料
「三倍賠償」 撩起貪小便宜心理 主動配合操作

只要一開始點入假網站,受害人往往以為自己正喺「處理問題」,
其實已經一步步被對方設計好嘅劇本帶住走。

📊 騙案數據話你知:假快遞已成主流陷阱

 

警方於2025年9月下旬公布,短短兩星期內錄得超過600宗網購詐騙案件,涉款高達約1,700萬港元。
案件集中喺演唱會門票、酒店住宿、旅遊套票及假快遞退款等類別。

雖然警方未有列出具體比例,但根據多家媒體報導與業界觀察,
假快遞相關手法已佔整體網購詐騙嘅相當部分,
並持續成為最常見嘅騙案類型之一。

部分Phishing(釣魚)短訊案件亦涉及假冒物流公司,個別受害人損失金額高達數百萬。
有報導指,中老年人因防騙意識相對較弱,亦較容易成為目標。

🧠 騙徒套路拆解:佢哋唔駭你手機,而係駭你思考

 

從行為心理角度睇,假快遞詐騙唔靠駭客技術,而係針對人嘅思考習慣下手。
佢哋設計嘅流程非常有系統:

1️⃣ 短訊引導(SMiShing)——以「退件」「清關」等字眼製造緊迫感。
2️⃣ 語音誘導——假客服用專業語氣令受害人產生信任。
3️⃣ 假網站登入——偽冒真網站介面,誘導輸入資料。
4️⃣ 角色接力——假主管、假金融客服輪流出現,增加真實感。

呢種「分層式劇本詐騙」設計,令受害人誤以為自己掌控全局,
實際上每一步都已被預設好。

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🧱 防詐三步曲:記住「唔急、唔點、要驗」

 

警方與ADCC提醒市民,只要記得三個原則,就能避開大多數陷阱:

✅ 1. 唔急 —— 收到短訊先冷靜三秒
任何標示「限時」「罰款」「清關」嘅訊息都要先停一停。真快遞公司唔會迫你即刻行動。

✅ 2. 唔點 —— 唔好經短訊連結登入網站
退款或付款應該只喺官方App或官網操作。短訊入面嘅連結極有可能係釣魚網站。

✅ 3. 要驗 —— 自行查官方熱線確認
快遞公司嘅熱線可以輕易喺官網搵到,打一通電話確認真偽,就能免卻損失。

警方亦建議市民安裝「防騙視伏APP」,並設定銀行交易提示及每日限額,減少風險。

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🧩 香港人嘅「快」文化:防詐最大盲點

 

有分析認為,香港人重視效率、講求快,連懷疑都想快。
假快遞詐騙成功嘅原因,正正就係抓住咗呢個心理:
「有問題就即刻處理」,結果忽略咗核實步驟。

其實防詐最有效嘅方式,就係學識「慢半步」。

慢啲回覆、慢啲相信、慢啲付款——
呢一秒冷靜,可能就救返你幾十萬。

🔚 科技愈快,警覺要更高

 

2025年的假快遞詐騙唔再單靠技術,而係一場心理戰。
騙徒利用嘅,係人嘅信任、焦慮與貪方便。
警方可以封網站、銀行可以追資金,
但最終防線,始終喺人心。

當你下一次收到「派件失敗」或「需補款」短訊,
記得:唔急、唔點、要驗。
多花三秒確認,就能遠離陷阱。

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💡 常見問題 FAQ

Q1:假快遞短訊有咩特徵?

多數包含「未清關」「需補運費」「限時回覆」等字眼,並附上陌生網址或電話號碼。真公司唔會要求用連結登入或付款。

Q2:點樣分真假快遞通知?

最安全方法係直接登入購物平台或快遞App查運單,而唔係經短訊入面嘅連結。

Q3:如果唔小心輸入咗資料點算?

應立即通知銀行凍結帳戶、保存截圖、並報警求助。愈快行動,追回機會愈高。

Q4:長者點樣防假快遞?

可幫佢哋安裝「防騙視伏APP」,並提醒佢哋所有退款或清關程序都唔會透過短訊處理。

Q5:有無官方防詐資源?

有。警方防騙熱線:18222;
亦可上ADCC官網查閱最新詐騙警示。

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